وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Empire Dynamics عن الحاجة إلى Employees في بيئات الخدمات.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في منطقة مرسى مطروح.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

وظائف موظفين كول سنتر بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة