وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور الرقمي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عرار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور الرقمي .المقر : عرار
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
القدرات المطلوبة
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
وظائف منسقي خدمة عملاء بعرار - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال