وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد شركة الوعد عن إطلاق فرصة وظيفية مطلوبة في عمل التسويق في موقع القاهرة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات متنوعة في الإدارة لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, مهارات في الأدوات التقنية.
أيضًا روح الفريق.
سيتم تقديم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة