وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الوفاء الرقمي
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة طلخا
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الوفاء الرقمي حول توفير فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب العمل في محیط ديناميكية لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل طلخا.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات المناسبة للتميز في هذه المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة على في في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والتطور المهني فنحن نرغب أن نستقبل منك

تحتوي الواجبات المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

في حال كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في طلخا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات


الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء