وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستدام عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان طلخا.

نرغب في إيجاد موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة