مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطريق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيدي كرير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12110 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة عملاء للعمل بمدينة سيدي كرير.اعلنت الطريق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
المهام:
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
الانشطة الوظيفية
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
القدرات المطلوبة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف شركة ساهر توظيف (موظف في شركة ساهر) - وظائف شركة ساهر توظيف
- وظائف خدمات توظيف (موظف خدمات توظيف) - فيزا توظيف ابشر
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة