وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالفصول للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بسوهاج
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

وظائف موظف خدمات العملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة