وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل الواعد .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية
- متابعة شكاوى العملاء
- استخدام أنظمة الاتصال
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة