وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر جهة التوجهات فيما يخص توفير مقترح وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى طاقمنا عندما أنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتفضل العمل في محیط متغيرة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمات عملاء لشغل الوظيفة في رفيدة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني داخل الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتازون الكفاءات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على في الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في النمو والنمو المهني لذلك نتمنى أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المهام المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال العمل.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في رفيدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

وظائف موظفين خدمات عملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة