وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالقيادة المتواصلة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بجميم
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لمشكلات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- فهم جيد لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل وتحديث المعلومات بدقة وفاعلية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعالة وملائمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ومدى رضا العملاء لتحسين الجودة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة