وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتجددة عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة جميم.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف

المهام:

- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة