وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل بمدينة تبسة.
اعلنت التوجهات الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء هاتفية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة
- تسجيل الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- العمل وفق الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة