وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة السمو الدائم عن مسئولة خدمة عملاء براتب مميز للعمل ببورسعيد
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة