وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Trailblazer Inc. عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع بورسعيد.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة