وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Impact Enterprises للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع بنها.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة