وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الدقة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات طيران بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف خدمات طيران
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والموظفين
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودة الأداء
- معرفة شاملة بخدمات الطيران وإجراءات السلامة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- ضمان تطبيق معايير السلامة أثناء التعامل مع العملاء
- توفير المعلومات اللازمة حول الرحلات والخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالرحلات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف في الخطوط السعودية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة