وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التوسع للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى منسق خدمة عملاء في منطقة القنيطرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة