وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Ascend Group |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4710 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة Ascend Group والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القنيطرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التنظيم- القدرة على إدارة الوقت
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
المهام:
- العمل على تحسين العمليات.- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
القدرات المطلوبة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
وظائف موظف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين