وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد Proactive Solutions إنها تبي تكمل فريقها في تخصص HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء في مدينة القنيطرة.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الوظيفة.
بجانب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية

المهام:

- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة