مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات المتجددة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة القصور - بشركة الطاقات المتجددة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة برضا العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
القدرات المطلوبة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالقصور - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف اختصاصي شؤون عامة للعمل بشركة فيكتروس (اختصاصي شؤون عامة) - اختصاصي شؤون عامة للعمل بشركة فيكتروس
- وظائف حراس أمن للعمل في شركة كبرى (حارس أمن) - حراس أمن للعمل بشركة كبرى
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف صيادلة للعمل في شركة طبية (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بشركة طبية تربه
- وظائف رئيس طهاة للعمل في شركة (رئيس طهاة) - رئيس طهاة للعمل فى شركة
- وظائف مساعد عمليات للعمل بفروع شركة (مساعد عمليات) - وظائف مساعد عمليات للعمل بفروع شركة ك