وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الصفوة عن فتح باب التوظيف في بيئات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

وظائف كول سنترال من المنزل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة