وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Blue Horizon Systems عن وظائف متاحة في مجال التسويق لتحقيق أهدافنا موظف دعم فني في مكان القاهرة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة