وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Zenith Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعاون للعمل بفعالية مع فرق العمل لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لاستجابة سريعة لمتطلبات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وتوجيههم نحو الحلول المناسبة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة السليمة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها وفقًا للمعايير المحددة
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل فوري واحترافي

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة