وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصفوة , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب

المهام:

- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء
- المشاركة في تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- معالجة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

وظائف خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة