وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأبعاد لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في العدلية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع المعلومات الشخصية للعملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول فورية ومرضية للمشكلات التي تواجه العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بدقة وسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة وقت العمل والتعامل مع الحالات المتعددة في آن واحد

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لمعالجة طلباتهم بشكل فعال وسريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية بطريقة فعالة وسريعة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- المشاركة في برامج التدريب لتطوير مهارات خدمة العملاء وتحسين الأداء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة