وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها القيادة المستدامة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشاكل تواجههم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز سمعة الشركة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وسرعة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية في خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العلاقات لضمان دقتها
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

فرصة عمل لموظف خدمات العملاء في شركة أجيال بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة