وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطريق عن مسمى وظيفي في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء بمحافظة الصليبية.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

وظائف موظف خدمات عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة