وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم عملاء بشركة الأفق العالي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة