وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإخلاص في الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدوحة

المهارات:

- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- مهارات تنظيمية لإدارة وقت العمل بكفاءة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية والمشكلات التي تواجه العملاء
- ضمان رضا العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- تنسيق المواعيد والاتصالات مع الفرق الأخرى
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف في عجمان بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة