وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الدائم عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في بيئة العمل لدينا في مجال المبيعات.

نحتاج إلى قدرات في الابتكار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرغب في الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر حوافز مغرية منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة