وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة المتواصلة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الجليب.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن مدير خدمات العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف مدير خدمات العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة