وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة Crescent Systems مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف في شركة المياه الوطنية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة