وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البليدة.
اعلنت شركة - Focus Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البليدة.
وظائف البليدة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة