وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن السحاب عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف مؤسستنا في قطاع الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

وظائف إدارة علاقات العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة