وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأفق الجديد مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الإسماعيلية.
وظائف الإسماعيلية و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين

المهام:

- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى الحلول

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

مطلوب موظفين دعم فني بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة