مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأفق الجديد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسماعيلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأفق الجديد مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الإسماعيلية.وظائف الإسماعيلية و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
المهام:
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى الحلول
الانشطة الوظيفية
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
القدرات المطلوبة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
مطلوب موظفين دعم فني بالإسماعيلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل باليومية للبنات (موظفة) - وظائف شغل باليومية للبنات
- وظائف شغل في البيت للنساء (موظفة) - وظائف شغل في البيت للنساء
- وظائف شغل من البيت اون لاين (عمل من المنزل) - وظائف شغل من البيت اون لاين
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف شغل من البيت (موظف شغل من البيت) - وظائف الشغل من البيت
- وظائف شغل من البيت بمرتب ثابت (موظف خدمات عن بعد) - وظائف شغل من البيت بمرتب ثابت