وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور ممثل خدمة العملاء للتعيين بمدينة أسيوط
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بفاعلية وسرعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- المعرفة بتقنيات ووسائل الاتصال الحديثة لتحقيق أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة حل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- جمع التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

فرصة عمل ممثل خدمة عملاء للطلاب بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة